Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

Tegelwerk Achterhoek is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. U bereikt ons via info@tegelwerkachterhoek.nl of telefonisch op 06 13 48 42 01.

Welke gegevens wij verwerken

Wanneer u het contact- of offerteformulier gebruikt, verwerken wij de gegevens die u zelf invult:

• uw naam;
• uw e-mailadres;
• uw telefoonnummer, als u dat invult;
• de plaats waar het werk moet gebeuren, als u die invult;
• de dienst die u kiest;
• de inhoud van uw bericht.

Neemt u telefonisch, via WhatsApp of per e-mail contact op, dan verwerken wij de gegevens die u in dat contact deelt.

Waarom wij die gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om op uw vraag of aanvraag te reageren, een afspraak te maken, een voorstel op te stellen en het werk uit te voeren. Wij gebruiken uw gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame, en verkopen ze niet.

De grondslag is uw toestemming door het formulier te versturen, en waar het om een opdracht gaat de uitvoering van een overeenkomst.

Bewaartermijn

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij niet langer dan nodig is om op uw vraag te reageren en eventuele vervolgvragen te beantwoorden. Gegevens die bij een uitgevoerde opdracht horen, bewaren wij zolang dat wettelijk verplicht is, onder meer vanwege de fiscale bewaarplicht.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Voor het hosten van deze website en het ontvangen van e-mail maken wij gebruik van dienstverleners die uw gegevens namens ons verwerken.

Cookies

Deze website gebruikt noodzakelijke cookies om te functioneren en om uw cookiekeuze te onthouden. Cookies voor statistieken en marketing worden alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Meer daarover leest u in het cookiebeleid.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en ongeoorloofde toegang tegen te gaan. De website wordt via een beveiligde verbinding (https) aangeboden en toegang tot uw gegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft voor de uitvoering van het werk.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;
• uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• uw gegevens over te laten dragen;
• een gegeven toestemming weer in te trekken.

Stuur daarvoor een bericht naar info@tegelwerkachterhoek.nl. Wij reageren zo snel mogelijk.

Klacht indienen

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.